TÌNH HUỐNG : BÁN THUỐC KHÔNG RÕ NGUỒN GỐC TRÊN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Mô tả tình huống: Một nhà thuốc A xây dựng website thương mại điện tử để bán các sản phẩm thuốc kê đơn lẫn không kê đơn. Tuy nhiên, để tăng doanh thu nhanh chóng, họ nhập thêm thuốc từ các nguồn hàng không rõ ràng, không có hóa đơn chứng từ và vẫn cho đăng bán bình thường mà không kiểm tra chất lượng kỹ càng. Yêu cầu sinh viên thảo luận: 1. Theo bạn, hành vi trên vi phạm những yếu tố nào về tính minh bạch, tin cậy, bảo mật trong TMĐT? 2. Là chủ doanh nghiệp, bạn sẽ xử lý tình huống này ra sao nếu bị khách hàng phát hiện và phản ánh trên mạng xã hội? 3. Giải pháp nào để đảm bảo tính reliability và authenticity của sản phẩm thuốc? Sau khi hoàn thành tình huống, sinh viên viết một bản phân tích trong khoảng 250 – 300 từ với nội dung: • Quan điểm cá nhân • Giải pháp thực tế phù hợp cho ngành Kinh doanh Dược • Bài học rút ra cho bản thân khi khởi nghiệp TMĐT trong ngành Dược Trả lời: 1. Hành vi vi phạm yếu tố nào trong TMĐT? Hành vi của nhà thuốc A đã vi phạm ng...